Les techniques de vente... qui font vendre - 6e éd.

Ce best-seller de la vente recense les techniques efficaces et gagnantes pour
faire face à tous les clients (particuliers et professionnels). Synthétique et
pédagogique, ce livre est la référence incontestée dans le domaine de la vente
efficace.

Cette 6e édition, entièrement revue et allégée pour être encore plus
opérationnelle, met l'accent sur les comportements du vendeur qui lui
permettront de faire la différence.