- EAN13
- 9782091638331
- ISBN
- 978-2-09-163833-1
- Éditeur
- Nathan
- Date de publication
- 07/02/2015
- Collection
- Réflexe (8)
- Nombre de pages
- 384
- Dimensions
- 25 x 18 x 1,8 cm
- Poids
- 840 g
- Langue
- français
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Négociation et relation client BTS NRC (toutes lesmatières - Réflexe numero 8 - 2015
De Bernard Malo, Marie-José Chacon, Denis Detriviere, Pascal Besson, Laurence Garnier, Charlotte Berheim, Carole Hamon, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle Saiah, Patrice Gillet
Nathan
Réflexe
Tout pour préparer et réussir votre BTS
Pour chaque matière, technologique ou générale : Le cours des deux années de BTS ;
Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances ;
La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.
Pour chaque matière, technologique ou générale : Le cours des deux années de BTS ;
Des exercices accompagnés de leurs corrigés pour vérifier la bonne acquisition des connaissances ;
La présentation de l'épreuve du BTS et les conseils méthodologiques nécessaires pour la réussir.
S'identifier pour envoyer des commentaires.
Autres contributions de...
- Patrice Gillet (Auteur)
- Anne-Gaëlle Saiah (Auteur)
- Bernard Malo (Auteur)
- Charlotte Berheim (Auteur)
- Carole Hamon (Auteur)
- Denis Detriviere (Auteur)
- Marie-José Chacon (Auteur)
- Yannick Artignan (Auteur)
- Laurence Garnier (Auteur)
- Pascal Besson (Auteur)
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
Mercatique - 1ère/Terminale STMG (Toutes les matières - Réflexe N°4) 2020 - Tome 4Jean-Louis Carnat, Claire Delarocque, Olivia Lenormand, Marie-Hélène Fougeron, Patrick Mercati, Mathilde Irollo, Karine Charlier, Martine Teillard, Xavier Le Ven, Soledad San Miguel, Tatiana Zuzic, Jean-Luc Dianoux, Nancy Baranes, Muriel Dorembus, Patr...Nathan16,50
-
Management des entreprises - BTS 2ème année (Réflexe) Livre du professeur - 2019Marie-José Chacon, Caroline Gonnet, Patrice GilletNathan
-
Management des entreprises BTS 2ème année (Pochette Réflexe) - Livre + licence élève - 2019Caroline Gonnet, Patrice Gillet, Marie-José ChaconNathan18,90
-
BTS CI Commerce international (Toutes les matières - Réflexe N° 15) - 2018Patrice Gillet, Catherine Simon, Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC M...Nathan
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
BTS CI Commerce international (Toutes les matières - Réflexe N° 15) - 2018Patrice Gillet, Catherine Simon, Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC M...Nathan
-
BTS Communication - Toutes les matières - Réflexe numéro 16 - 2018Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
Communication BTS - Toutes les matières - Réflexe N14 2017Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
Commerce international BTS CI 1ère / 2ème années - Toutes les matières - Réflexe N11 - 2017Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC MASSON, Yannick Artignan, Anne-Gaë...Nathan
-
Banque BTS - Option Conseiller de clientèle Particuliers - Toutes les matières réflexe N22 - 2017Madeleine Doussy, VERONIQUE CALANDIN, VINCENT CATILLON, Lucienne Lepri, Marie-José Chacon, LAURENCE HUGOUNENQ, Pascal Besson, Charlotte Berheim, DOMINIQUE ALBERTINO, CECILE TRIQUET, ODILE LHERITIER, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle SaiahNathan
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
BTS CI Commerce international (Toutes les matières - Réflexe N° 15) - 2018Patrice Gillet, Catherine Simon, Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC M...Nathan
-
BTS Communication - Toutes les matières - Réflexe numéro 16 - 2018Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
Commerce international BTS CI 1ère / 2ème années - Toutes les matières - Réflexe N11 - 2017Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC MASSON, Yannick Artignan, Anne-Gaë...Nathan
-
Communication BTS - Toutes les matières - Réflexe N14 2017Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
Management des unités commerciales BTS MUC 2016 - Toutes les matières - Réflexe - numéro 7Bernard Malo, Damien Vrielynck, Collectif, Christian Marty, Marie-José Chacon, Patrick Beaugrand, Brigitte Druesne, Pascal Besson, Laurence Garnier, Charlotte Berheim, Marie Mathon, Yannick Artignan, Bruno Marais, Anne-Gaëlle Saiah, Patrice GilletNathan
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
BTS Banque Option Conseiller de clientèle Particuliers (Toutes les matières - Réflexe N°18) - 2018Madeleine Doussy, VERONIQUE CALANDIN, VINCENT CATILLON, Lucienne Lepri, PETER PRINCE, LAURENCE HUGOUNENQ, Pascal Besson, Charlotte Berheim, DOMINIQUE ALBERTINO, ODILE LHERITIER, Yannick Artignan, CECILE TRIQUETNathan
-
BTS Communication - Toutes les matières - Réflexe numéro 16 - 2018Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
BTS Tourisme (Toutes les matières - Réflexe N°17) - 2018Madeleine Doussy, PATRICIA GARCIA, Jocelyne Dahan, SANDRINE DACUNHA, PETER PRINCE, CATHERINE SCHINTU, BERNADETTE GERMAIN, FRANCOISE LECOUBET, NATHALIE PHILIPPOT, Charlotte Berheim, GERARD LANEYRIE, Yannick Artignan, SONIA DEMEDY, Christine PolvaniNathan
-
Communication BTS - Toutes les matières - Réflexe N14 2017Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan
-
Banque BTS - Option Conseiller de clientèle Particuliers - Toutes les matières réflexe N22 - 2017Madeleine Doussy, VERONIQUE CALANDIN, VINCENT CATILLON, Lucienne Lepri, Marie-José Chacon, LAURENCE HUGOUNENQ, Pascal Besson, Charlotte Berheim, DOMINIQUE ALBERTINO, CECILE TRIQUET, ODILE LHERITIER, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle SaiahNathan
-
Management de l'équipe commerciale BTS 1 et 2 MCO - Professeur - 2023Xavier Le Ven, Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan25,30
-
Management de l'équipe commerciale - BTS 1 et 2 MCO - Livre + licence élève - 2023Xavier Le Ven, Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan30,90
-
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Professeur - 2022Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Laure Manoury, Carole Hamon, Sandrine JouanardNathan25,30
-
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Livre + licence élève - 2022Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Laure Manoury, Carole Hamon, Sandrine JouanardNathan31,90
-
Management de l'équipe commerciale - BTS 1 et 2 MCO - Livre + licence élève - 2019Monica Manzi, Virginie Lannuzel, Leslie Gamarra, Carole Hamon, Anne VèreNathan
-
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Professeur - 2018Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Sandrine Jouanard, Laurence Garnier, Laure Manoury, Carole HamonNathan
-
Réussir l'étude de cas de MGAC - BTS NRC 1re/2e années (Réflexe N86) 2018Martine Laffitte-Mourlanne, Ginette Lafontaine, Denis DetriviereNathan
-
Réussir l'étude de cas de MGAC BTS NRC - Guide réflexe N 86 - 2016Martine Laffitte-Mourlanne, Ginette Lafontaine, Denis DetriviereNathan
-
BTS NRC Négociation et relation client - Toutes les matières réflexe N 8 - 2016Bernard Malo, Collectif, Marie-José Chacon, Denis Detriviere, Pascal Besson, Laurence Garnier, Charlotte Berheim, Carole Hamon, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle Saiah, Patrice GilletNathan
-
Toutes les matières - Négociation et relation client BTS NRCPatrice Gillet, Bernard Malo, Collectif, Marie-José Chacon, Denis Detriviere, Pascal Besson, Laurence Garnier, Charlotte Berheim, Carole Hamon, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle SaiahNathan
-
Gestion de Clientèles BTS NRC 1re et 2e années BTS NRC par la pratique i-Manuel bi-médiaEric Danquegny, Pascal Choquet, Denis DetriviereNathan
-
Gestion de Clientèles BTS NRC 1re et 2e années BTS NRC i-Manuel bi-médiaEric Danquegny, Pascal Choquet, Denis DetriviereNathan
-
Culture économique juridique et managériale - BTS 2ème année (Manuel CEJM) Professeur - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan25,30
-
Culture économique juridique et managériale -BTS 2ème année (Manuel CEJM) Livre + licence élève - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan32,90
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
Tout en un BTS Commerce International Réflexe - 2022Bruno Catez, Hélène Debove, Fabienne Courtois, FRANCOISE MONS, EDITH LEHU, ANNIE GRATTEPANCHE, Pascal Besson, Laurent Dalmasso-Ledoux, LUISA TOUYA, Christel Pommier, Laurence Garnier, Catherine Simon, Caroline Bayle, Sophie Ortolan, Marie-José ChaconNathan18,90
-
Culture économique juridique et managériale - BTS 1 (Manuel CEJM) Professeur 2022Valérie Maréchal, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Sophie Lefeuvre, Laurence Garnier, Jamila Medjeled, René Besson, Marie-Claude Villa, Marie-José ChaconNathan25,30
-
Relation client et négociation-vente - BTS NDRC 1ère et 2ème années - Professeur - 2022Xavier Le Ven, Marie-José Chacon, Laure Manoury, Carole Hamon, Sandrine JouanardNathan25,30
-
BTS CI Commerce international (Toutes les matières - Réflexe N° 15) - 2018Patrice Gillet, Catherine Simon, Bernard Malo, Bruno Catez, EDITH LEHU, Céline Decorte, Marie-José Chacon, ANNIE GRATTEPANCHE, GERARD LECRIVAIN, Pascal Besson, Jean-Michel Dansette, LUISA TOUYA, Laurence Garnier, LAURENT WATTELET, FRANCOISE MONS, LUC M...Nathan
-
BTS Banque Option Conseiller de clientèle Particuliers (Toutes les matières - Réflexe N°18) - 2018Madeleine Doussy, VERONIQUE CALANDIN, VINCENT CATILLON, Lucienne Lepri, PETER PRINCE, LAURENCE HUGOUNENQ, Pascal Besson, Charlotte Berheim, DOMINIQUE ALBERTINO, ODILE LHERITIER, Yannick Artignan, CECILE TRIQUETNathan
-
Culture générale et expression - BTS 1ère/2ème années Toutes spécialités (Guide Réflexe N68) 2018Claude Bouthier, Yannick ArtignanNathan
-
BTS Tourisme (Toutes les matières - Réflexe N°17) - 2018Madeleine Doussy, PATRICIA GARCIA, Jocelyne Dahan, SANDRINE DACUNHA, PETER PRINCE, CATHERINE SCHINTU, BERNADETTE GERMAIN, FRANCOISE LECOUBET, NATHALIE PHILIPPOT, Charlotte Berheim, GERARD LANEYRIE, Yannick Artignan, SONIA DEMEDY, Christine PolvaniNathan
-
Culture générale et expression BTS 1ère et 2ème années - Reflexe numéro 68 - 2017Claude Bouthier, Yannick ArtignanNathan
-
Banque BTS - Option Conseiller de clientèle Particuliers - Toutes les matières réflexe N22 - 2017Madeleine Doussy, VERONIQUE CALANDIN, VINCENT CATILLON, Lucienne Lepri, Marie-José Chacon, LAURENCE HUGOUNENQ, Pascal Besson, Charlotte Berheim, DOMINIQUE ALBERTINO, CECILE TRIQUET, ODILE LHERITIER, Yannick Artignan, Anne-Gaëlle SaiahNathan
-
Culture économique juridique et managériale - BTS 2ème année (Manuel CEJM) Professeur - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan25,30
-
Culture économique juridique et managériale -BTS 2ème année (Manuel CEJM) Livre + licence élève - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan32,90
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
Tout en un BTS Commerce International Réflexe - 2022Bruno Catez, Hélène Debove, Fabienne Courtois, FRANCOISE MONS, EDITH LEHU, ANNIE GRATTEPANCHE, Pascal Besson, Laurent Dalmasso-Ledoux, LUISA TOUYA, Christel Pommier, Laurence Garnier, Catherine Simon, Caroline Bayle, Sophie Ortolan, Marie-José ChaconNathan18,90
-
Culture économique juridique et managériale - BTS 1 (Manuel CEJM) Professeur 2022Valérie Maréchal, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Sophie Lefeuvre, Laurence Garnier, Jamila Medjeled, René Besson, Marie-Claude Villa, Marie-José ChaconNathan25,30
-
Multi'exos - Economie-Droit Tome unique 2de/1re/Tle Bac Pro Tertiaires - 2024 - Pochette - élève - + iManuelPascal Besson, Louise CauchardNathan
-
Multi'exos - Economie-Droit 2de Pro Bac Pro Tertiaires - 2024 - Pochette - élève - + iManuelPascal Besson, Louise CauchardNathan18,40
-
Culture économique juridique et managériale - BTS 2ème année (Manuel CEJM) Professeur - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan25,30
-
Culture économique juridique et managériale -BTS 2ème année (Manuel CEJM) Livre + licence élève - 2023Sophie Lefeuvre, Marie-José Chacon, Monica Manzi, Nathalie Ranchin, Pascal Besson, Laurence Garnier, Jamila MedjeledNathan32,90
-
Toutes les matières Réflexe - BTS Communication n°16 - 2023Madeleine Doussy, Bernard Malo, MARIE-ANGE AITAMMAR, FREDERIC GAUTHIER, Pascal Besson, Marie-José Chacon, Laurence Garnier, FLORENCE PORTEMER, EVELYNE PRAXEDE, MALCOM PRINCE, ELIANE ANTZAK, FREDERIC COUSTON, LUDOVIC GAROFALO, Charlotte Berheim, MARIANN...Nathan18,90
-
Tout en un BTS Commerce International Réflexe - 2022Bruno Catez, Hélène Debove, Fabienne Courtois, FRANCOISE MONS, EDITH LEHU, ANNIE GRATTEPANCHE, Pascal Besson, Laurent Dalmasso-Ledoux, LUISA TOUYA, Christel Pommier, Laurence Garnier, Catherine Simon, Caroline Bayle, Sophie Ortolan, Marie-José ChaconNathan18,90