Usagers ou citoyens ?

Les publics des établissements et services sociaux et médicosociaux sont de
plus en plus hétérogènes. Face à cela, qu’en est-il des catégories utilisées
dans le champ du travail social et de l’intervention sociale ? Comment les
personnes concernées par les orientations, et stigmatisations qui en
résultent, réagissent-elles ? Il importe de cerner la possibilité même d’une
catégorisation au vu de la complexité des problématiques individuelles et des
situations particulières. Dans tous les cas, se jouent de nouveaux rapports à
l’assistance, ce qui impose de sortir de la focalisation sur la thématique de
« l’usager » pour mieux penser la question de la citoyenneté des personnes
vulnérables.