EAN13
9781716087813
ISBN
978-1-71608-781-3
Éditeur
Lulu
Date de publication
Collection
LLB.INFORMATIQ
Nombre de pages
68
Dimensions
21 x 14 cm
Poids
97 g
Langue
français
Fiches UNIMARC
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Qualite Et Services A La Personne

De

Lulu

Llb.Informatiq

Offres

Ce livre traite de la qualité et de son application dans le domaine des services à la personne en deux grandes parties : 1. Considérations générales (système de normalisation, approches qualité) ; 2. application dans le domaine des services à la personne (rappels historiques sur le secteur du domicile, outils qualité du secteur).
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