La participation directe au travail et les transformations sociales dans l'entreprise contemporaine

Depuis plus de quinze ans, la participation directe des travailleurs constitue
une des préoccupations centrales des modèles de gestion dans l'entreprise.
Pour diverses raisons, les personnes sont invitées en permanence à jouer un
rôle actif dans leur travail quotidien, à assumer des responsabilités et à
résoudre des problèmes qui permettent d’assurer le succès de la production.
L’importance de la participation directe des personnes dans le travail
n’exprime pas uniquement les exigences apparues suite aux transformations
technologiques et organisationnelles lors de ces dernières décennies, mais
reflète en outre différentes conceptions idéologiques vis-à-vis du travail
humain. Ces dernières peuvent aller d’une inspiration démocratique centrée sur
la reconnaissance des acteurs productifs, jusqu’à une inspiration
exclusivement mobilisatrice centrée sur l’implication de l’individu dans
l’entreprise en tant que source de succès organisationnel.

De même, pour comprendre le phénomène de la participation directe dans
l’entreprise contemporaine, il est nécessaire que celle-ci soit confrontée aux
transformations de la relation salariale liées aux mouvements de
flexibilisation de l’emploi. En effet, au-delà de l’identification avec les
valeurs de l’entreprise, de l’appropriation des exigences productives, les
travailleurs sont également invités à être responsables du développement de
leurs compétences et de leur propre carrière professionnelle dans un univers
productif caractérisé par la fragmentation sociale et la précarité de
l’emploi.

Cette publication présente une synthèse de l’étude monographique réalisée à
CODELCO, la principale entreprise publique chilienne, également premier
producteur mondial de cuivre. Durant la dernière décennie, celle-ci a encadré
l’ensemble de son processus de modernisation dans une Alliance Stratégique
entre l’Administration et les Syndicats. L’analyse des différentes dimensions
–technologiques, d’emploi et de gestion- du processus de modernisation d’un
domaine productif de l’entreprise a permis de caractériser la forme
qu’acquiert la participation directe dans l’organisation du travail. Ceci a
conduit à l’identification des principales significations attribuées par les
acteurs de terrain à leur propre expérience professionnelle ainsi qu’aux
logiques effectives d’action des sujets dans l’entreprise.

Par ce travail, Alvaro SOTO ROY a obtenu le grade académique de Docteur en
Sciences Sociales (orientation Sciences du Travail) à l’Université catholique
de Louvain. L’auteur est licencié en psychologie à l’Université catholique du
Chili et possède un Diplôme d’études complémentaires en Sciences du Travail.
Il a aussi exercé l’activité de consultant organisationnel dans différentes
entreprises publiques chiliennes.