- EAN13
- 9782124755288
- ISBN
- 978-2-12-475528-8
- Éditeur
- Afnor
- Date de publication
- 31/08/2006
- Collection
- AFNOR
- Nombre de pages
- 338
- Dimensions
- 24 x 19 x 1,8 cm
- Poids
- 1001 g
- Langue
- français
- Code dewey
- 658.403
- Fiches UNIMARC
- S'identifier
Pourquoi ça ne marche pas ?
Résoudre les problèmes - Eliminer les racines du mal
De Serge Bellut
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Pour rester performante, toute entreprise doit se doter d'une démarche efficace d'identification des problèmes. Tel est l'objectif de la méthode RCD (Recherche de cause d'un dysfonctionnement).Partant du principe que "traiter les effets revient in fine toujours plus cher que traiter les causes", Serge Bellut, ingénieur, économiste et enseignant, vous propose dans cet ouvrage très novateur les principales clés du succès de cette méthode qui s'apparente à une enquête policière.
- Analyser la situation.
- Identifier les faits qui posent problème.
- Poser les bonnes questions.
- Utiliser l'analyse fonctionnelle pour "découper" les problèmes complexes.
- Traiter l'information efficacement.
- "Traquer" les suspects.
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